Eres el principal encargado de la sucursal, en ti recae la responsabilidad de liderar, apoyar y motivar a cada uno de los colaboradores que conforman a tu equipo de trabajo, para lograr las metas globales establecidas
Características del puesto:
- Jornada completa de 8 am a 5 pm
- De lunes a viernes; sábados solo de acuerdo a la productividad
- 60% trabajo en campo y 40% oficina
- Trato con clientes
Responsabilidades
Supervisar la colaboración de los equipos de trabajo, tanto de promoción como de recuperación; supervisar y administrar el proceso de recuperación ejecutando planes para mantener la tasa de recuperación, realizar enfoque en procesos de mejora realizar análisis de crédito de acuerdo a estándares de metodología institucional.
- Supervisar y administrar el proceso de promoción para aumentar la cartera de clientes.
- Actualizar e informar la localización de grupos en la sucursal.
- Vigilar que el flujo de las operaciones se mantenga constante a través de los sistemas institucionales.
- Dar seguimiento a cartera vencida, comentando con Grupos morosos las posibles opciones.
- Dar seguimiento a contratos de personal, de arrendamiento, de servicios, etc.
- Supervisar desempeño de equipo de trabajo y gestionar su colaboración efectiva.
- Tramitar licencias y permisos municipales para la operación de la sucursal.
- Atender quejas de los clientes, mediante una atención personalizada y buscar solución a los problemas que plantean.
QUÉ ES LO QUE BUSCAMOS EN UN CANDIDATO
- Licenciatura concluida o trunca
- 1 año de experiencia en manejo de personal
- Disponibilidad para viajar a capacitación 4 semanas(todos los viáticos los cubre la empresa)
Beneficios del puesto
- Sueldo bruto mensual durante 4 meses $12,870.00
- Sueldo bruto mensual después de los 4 meses $15,903.00
- Pagos semanales (7 días)
- Vales de despensa mensuales $750 después de 4 meses
- Equipo telefónico
- Bono de productividad mensual
- Periodo vacacional
- Días de descanso por: cumpleaños, matrimonio, adopción o nacimiento de hijos
- Días inhábiles oficiales y de la CNBV
- Seguro social
- INFONAVIT
- FONACOT
- Reparto de utilidades anual
- Aguinaldo
- AFORE
- Fondo de ahorro al doble
- Capacitación pagada
Para el correcto desempeño de este puesto necesitas contar con una excelente capacidad de liderazgo para mantener a tu equipo motivado y en dirección a los objetivos que marca la empresa, ser proactivo y preocuparte genuinamente por el desarrollo de tu personal y de la sucursal a tu cargo, valoramos la honestidad, compromiso, empatía y responsabilidad.
Los gerentes son el pilar de nuestras sucursales, son el principal representante de los valores y la filosofía de MásKapital, gracias a su dirección el equipo de trabajo funciona como un solo cuerpo y persigue un mismo objetivo, ellos hacen posible que nuestros servicios lleguen a nuestras clientas con la calidad y rapidez que exige el mercado.
Tienes la posibilidad de influir positivamente en la vida de las personas que trabajan contigo, así como, en la vida de las clientas que día a día confían en MásKapital, como gerente también puedes promover e incentivar mejoras en los procesos y condiciones de trabajo; eres la vía de solución para los conflictos que se puedan presentar en sucursal y el respaldo que tu equipo necesita cuando: supervisas y capacitas para mejorar sus labores en campo, ayudas a resolver situaciones difíciles con sus clientas o cuando generas mejores estrategias para la promoción del producto o la recuperación de los créditos.